ウォーターサーバー 苦情

過去にあったウォーターサーバーに関する苦情を調べてみました。
どの業者でこんな苦情がといった情報提供でなく、あくまで客観的な事実として、実際こんな事があると不便ですよね？という視点で掲載させて頂いております。ご容赦下さい。

＜苦情内容＞
・初回のお水とレンタルサーバーの配送が別々、しかもお水の方が早く着き、肝心のサーバーが無いので使用できず、お水を一時的に放置するケース。さらにサーバーが届くのが1ヶ月先となると、次月の水まで届き、置き場所に困ったという内容。
→確かにこんな事があると困りますよね？レンタルサーバー本体が無料だからといって、設置待ちとされるのは納得がいかない気がします。

・温度の調節ができない、水漏れがする、サーバー内のモーター音が気になる。
→個人的には、モーター音がうるさいと集中できないから嫌かもしれません。

・担当者と揉めるケース
→これは、どの業界でもある事ですが、電話応対の悪い会社は、信用力は低いと見た方が良いですね。

どの会社にも苦情ゼロという理想の会社はないかと思います。
しかし、苦情となった場合でも真摯に対応し、商品改良、応対1つでお客様の気持ちを汲む事で、対応できる事もあります。

ウォーターサーバーを選ぶ際にも、信用できる会社と契約したいところですよね♪
よって、複数で相談されるのも良いかと思います。

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